Politique de protection des renseignements personnels
ZONE 24 enr. (la « Politique »)
ZONE 24 enr. est une agence spécialisée en stratégie d’entreprise, optimisation des opérations, technologies, automatisation et accompagnement des dirigeants.
Dans le cadre de nos activités, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité, à la sécurité et à la protection des renseignements personnels qui nous sont confiés.
La présente Politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels, conformément aux lois applicables, incluant la Loi 25 (Québec) et, le cas échéant, le RGPD.
1. Objectif de la Politique
Cette Politique vise à informer :
nos clients et prospects,
nos partenaires d’affaires,
les visiteurs de notre site Web,
des pratiques mises en place par ZONE 24 en matière de gestion responsable des renseignements personnels.
2. Renseignements personnels recueillis
ZONE 24 peut recueillir des renseignements personnels lorsque vous :
communiquez avec nous pour obtenir de l’information ou des services,
vous inscrivez à une infolettre, un événement, une formation ou un atelier,
remplissez un formulaire sur notre site Web,
naviguez sur notre site (au moyen de cookies, lorsque autorisés).
Les renseignements recueillis peuvent inclure, sans s’y limiter :
nom et prénom,
nom de l’entreprise,
adresse courriel,
numéro de téléphone,
toute information pertinente à l’analyse, au mandat ou à l’accompagnement demandé.
ZONE 24 ne recueille que les renseignements nécessaires à ses activités professionnelles.
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont utilisés notamment pour :
fournir nos services de consultation, de formation et d’accompagnement,
analyser vos besoins et structurer des recommandations adaptées,
communiquer avec vous (suivi, informations, documents, invitations),
gérer la relation client, incluant la facturation et l’administration,
améliorer nos services et l’expérience utilisateur (lorsque consenti).
Aucun renseignement personnel n’est utilisé à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles il a été recueilli.
4. Communication à des tiers
ZONE 24 ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.
Vos renseignements peuvent être communiqués à des tiers uniquement lorsque requis, par exemple :
fournisseurs technologiques nécessaires à l’exécution d’un mandat,
plateformes sécurisées de collaboration, de communication ou de stockage.
Ces tiers sont tenus de respecter des standards stricts de confidentialité et de sécurité.
L’accès aux renseignements est limité aux personnes autorisées et strictement nécessaire.
5. Hébergement, transfert et conservation des données
Les renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités :
au Canada,
aux États-Unis,
ou dans d’autres juridictions reconnues offrant des mesures de protection adéquates.
ZONE 24 privilégie des environnements sécurisés, chiffrés et conformes aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux obligations légales.
6. Mesures de sécurité
ZONE 24 met en place des mesures de sécurité :
techniques (chiffrement, contrôles d’accès, outils sécurisés),
organisationnelles (politiques internes, gestion des accès),
administratives (procédures, sensibilisation).
Ces mesures visent à prévenir tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation inappropriée des renseignements personnels.
Nos pratiques évoluent afin de demeurer alignées avec les standards technologiques et réglementaires.
7. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
accéder à vos renseignements personnels,
demander leur rectification,
retirer votre consentement lorsque applicable,
demander la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales.
Toute demande doit être formulée par écrit à la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande ou plainte relative à cette Politique ou à la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
ZONE 24 enr.
📧 eric.noel@agencezone24.com
9. Modifications de la Politique
ZONE 24 se réserve le droit de modifier la présente Politique en tout temps afin de refléter l’évolution de ses pratiques ou des exigences légales.
La version à jour sera toujours accessible sur notre site Web.
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Nous ne prenons actuellement pas en charge les signaux Do Not Track, car il n'y a pas de norme de l'industrie pour la conformité.